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威尼斯人官网:随着新能源汽车市场的快速发展

时间:2022/3/17 12:49:07   作者:   来源:   阅读:21   评论:0
内容摘要:根据中国消费者协会发布的数据,2021年汽车及零部件投诉数量将达到41624件,同比增长19.3%。更重要的是,从特斯拉车主“车顶保护”事件到中国消费者协会发布的2021年消费者维权十大舆论热点,再到智能车数据和隐私争议不断;从新能源汽车“锁电”,到“减芯片”,再到用户对汽车公司“等半年来取车”等服务漏洞的猛烈抱怨……...
根据中国消费者协会发布的数据,2021年汽车及零部件投诉数量将达到41624件,同比增长19.3%。更重要的是,从特斯拉车主“车顶保护”事件到中国消费者协会发布的2021年消费者维权十大舆论热点,再到智能车数据和隐私争议不断;从新能源汽车“锁电”,到“减芯片”,再到用户对汽车公司“等半年来取车”等服务漏洞的猛烈抱怨……汽车消费者权益保护不可避免地会遇到一些“新问题”。

例如,随着新能源汽车市场的快速发展,2021年新能源汽车的召回数量和召回数量将比上年增长31.1%和75.9%,增速明显高于传统燃料汽车。无论是国家市场监督管理总局发布的召回公告,还是消费者维权投诉,有关产品安全“缩水”、电池质量“缩水”、续航里程“缩水”的词汇越来越多。

再举一个例子,随着汽车变得越来越智能威尼斯人官网,新车通常会配备更多的传感器、电子元件和软件。一方面,这在一定程度上给汽车软件的安全性和行车可靠性埋下了隐患;另一方面,这些“武装到牙齿”的智能汽车每天都会产生和收集大量的用户数据,很多用户开始因为汽车而苦恼。担心你的隐私。

为了应对消费者投诉激增和频繁的权利保护在车展,一些分析师认为,首先,由于巨大的变化形式的汽车产品近年来,仍然有疼痛点的保护消费者的权益在汽车领域,特别是在智能联网车辆领域。难点和阻塞点;第二,由于互联网往往放大舆论,在消费者维权面前,一旦汽车企业反应不当,就会迅速加剧企业与消费者之间的矛盾,甚至引发“破圈”效应。


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