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威尼斯人网站:目前陪护平台有两种运营模式

时间:2022/12/19 18:43:03   作者:   来源:   阅读:25   评论:0
内容摘要:“早上见客户之前,我做了一些准备工作:去医院取电话,给客户买早餐和矿泉水。当客户到的时候,我会带他排队,当面咨询,付款,检查,取报告,吃药,直到所有的手续都确定了,我还要帮客户查路线,送他上车,陪护服务结束。一年前,小刘辞去了医院的行政工作,成为了一名陪护员,他的团队大多数人也在医院工作。据小刘介绍,一般有三种情况需要...
“早上见客户之前,我做了一些准备工作:去医院取电话,给客户买早餐和矿泉水。当客户到的时候,我会带他排队,当面咨询,付款,检查,取报告,吃药,直到所有的手续都确定了,我还要帮客户查路线,送他上车,陪护服务结束。一年前,小刘辞去了医院的行政工作,成为了一名陪护员,他的团队大多数人也在医院工作。

据小刘介绍,一般有三种情况需要陪护服务:威尼斯人网站,主要是老人孕妇、带孩子的年轻妈妈等,有的老人对医疗流程不熟悉,有的妈妈带两个孩子看病,需要有人照顾;二是代替会诊,主要是外地病人,因为各种原因不能去医院,就会把自己的病历、近情、问题发给小刘,让他去看医生;三是跑腿,各种原因不能来医院的病人也会找小刘帮忙。

记者在某电商平台上搜索“陪护医生”,发现提供相关服务的门店有1400多家,有的门店月订单达上千单。市场上也有专门提供三陪服务的网络平台。

瞿先生是安徽省六安市的一名读者,今年早些时候在上海一家医院迷路了。“我第一次去这么大的医院,我只是头晕。到处都是指示牌,各种医疗部门密密麻麻写得我头昏脑胀。门诊部、住院手续、付款、账单和药物收集都是不同的方向。门诊和诊疗室也不在同一栋楼里,走了好几个方向才找到一个地方。Qu先生说,最后他找了个陪读帮忙,顺利完成了手续,“比我自己一点点摸索方便顺利多了。”

记者了解到,目前陪护平台有两种运营模式:一是部分机构、公司招聘陪护,统一培训、分配工作、支付报酬,服务质量相对有保障;还有一种类似外卖平台的商业模式,就是开放平台,人人注册,在平台上独立接单陪诊。在第二种模式中,无论你是否具备相关专业技能,在平台上简单注册就可以提供陪护服务,有些不能真正提供医疗便利,反而可能导致各种服务纠纷和后续问题。


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